Preguntas frecuentes

¿QUÉ NECESITO PARA SOLICITAR UN PRÉSTAMO?
Antigüedad laboral mínima de 1 año, solicitud de crédito, carta de la empresa (nombre, puesto, antigüedad, salario neto mensual), CURP, identificación oficial (INE, pasaporte, cartilla o cédula profesional), comprobante de domicilio (luz, agua o teléfono), último recibo de nómina y cédula de identificación fiscal.

 

¿EN DÓNDE PUEDO SOLICITARLO?
A través de nuestros asesores financieros, en tu sucursal más cercana o por medios digitales.

 

¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN EN DARME MI PRÉSTAMO?
Desde 24 a 72 hrs.

 

¿CUÁNTO ES EL MONTO MÍNIMO QUE PUEDO SOLICITAR?
El monto mínimo es de $2,000 M.N.

 

¿CUÁNTO ES EL MONTO MÁXIMO QUE PUEDO SOLICITAR?
El monto máximo será de acuerdo a capacidad de pago e ingreso quincenal.

 

¿CÓMO REALIZO LOS PAGOS?
El pago de tu crédito se descuenta directamente de tu nómina. No es necesario realizar ningún tipo de pago.

 

¿CONSULTAN BURÓ DE CRÉDITO?
No en Pacto no consultamos Buró de Crédito. Sin embargo, como cualquier institución financiera, reportamos el comportamiento de tus pagos.

 

¿NECESITO AVAL PARA SOLICITAR MI CRÉDITO?
En Pacto no necesitas aval para poder solicitar tu préstamo.

 

¿POR QUÉ MEDIO ME ENTREGAN MI PRÉSTAMO?
Se realiza a través de Transferencia Electrónica de Fondos (TEF) o en ventanilla con un número de referencia.

 

¿QUÉ ES EL CAT?
El Costo Anual Total (CAT) es un indicador que sirve para comparar el costo de dos préstamos o créditos similares. El CAT incluye no solo la tasa de interés, sino todos los elementos que al final tendrás que pagar de forma anualizada, tales como cuota anual, comisiones de apertura, primas de seguros, etc. Todos los otorgantes de crédito tienen por ley que calcular y comunicar este indicador para cada uno de sus productos, con el fin de fomentar la transparencia sobre los costos de los mismos.

 

¿PUEDO PEDIR MÁS DE UN PRÉSTAMO?
Sí, puedes tener más de una línea de crédito siempre y cuando cumplas con la capacidad de pago.

 

¿PUEDO SOLICITAR UN REFINANCIAMIENTO?
Sí, siempre y cuando cumplas con cierto porcentaje cumplido de tu crédito.
Para revisar si lo puedes realizar, comunícate directamente con el área de cobranza (443) 114 71 51 o (443) 357 37 53.

 

¿CÓMO PUEDO CONSULTAR MI SALDO?
Puedes solicitar tu estado de cuenta directamente con el área de cobranza (443) 114 71 51 y (443) 357 37 53.

 

¿PUEDO LIQUIDAR MI CRÉDITO EN CUALQUIER MOMENTO?
Sí, es posible liquidar tu crédito en cualquier momento.
Para mayor información, comunícate con el área de cobranza (443) 114 71 51 o (443) 357 37 53.

 

¿QUÉ SUCEDE CON MI CRÉDITO SI DEJO DE LABORAR EN LA EMPRESA?
La empresa nos informa y el área de cobranza se comunica contigo para realizar una referencia y puedas pagar directamente en ventanilla.

 

¿QUÉ PASA SI DEJO DE PAGAR MI CRÉDITO?
Al ser una institución financiera, reportamos ante Buro de Crédito y tu caso se manda a nuestro despacho jurídico para que ellos continuen con la cobranza correspondiente.