Buró de Entidades Financieras

Estimado cliente/usuario:

La información de esta sección corresponde únicamente a Servicios Pacto, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R. Para conocer la información de todo el sector a la que corresponda, se podrá acceder al sitio http://www.buro.gob.mx

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los producto que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, los reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para para informarte sobre su desempeño.

Con el Buró de Entidades Financieras, se logra saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.

Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir la que más te convenga.
Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.

Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre as instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.

Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener que la protejan, entre otros aspectos.

Puede consultarse en https://www.buro.gob.mx/

SERVICIOS PACTO, S.A. DE C.V. SOFOM, E.N.R.

Periodo: enero - marzo 2024

Reclamaciones

Total de
reclamaciones

1

Índice de reclamación
por cada 10 mil contratos
(trimestral)

1.4

Índice de desempeño
de atención a usuarios
(trimestral) Calificación 0-10

N/A

Sanciones

Total de sanciones

1

Monto total
de sanción

48,110

Cláusulas abusivas
particulares
(en proceso de eliminación)

S/I

Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)

Programas de
Educación Financiera

X

EVALUACIÓN DE CONDUSEF EN LOS PRINCIPALES PRODUCTOS OFERTADOS

Periodo: enero - marzo 2024

Tipo

Otorgamiento de crédito

Producto evaluado

Crédito de nómina

Calificación
del producto
Calificación 0-10

10.00

Nivel de
calificación

Lugar respecto de
las instituciones que
ofertan el producto

24 de 118

EVALUACIÓN POR PRODUCTO/CRÉDITO DE NÓMINA

Periodo: enero - marzo 2024

Reclamaciones

Posición
(en función a la calificación)

13

Total de
reclamaciones

0

Índice de
reclamación

0.000

Sanciones

Total de
sanciones

0

Monto de multa
promedio ($)

-

Supervisión
de Condusef

10.0

Cláusulas abusivas
particulares
(en proceso de eliminación)

S/I

Observaciones
de Condusef

1

Calificación general
por producto

10.0

IDATU
Calificación
por producto

N/A

Información correspondiente a las fichas técnicas registradas en el IFIT:
CrediPacto
PactoNómina